Interviu cu Mirela Stere – Director HR & Comunicare Internă Macromex

Povestește-ne mai multe despre evoluția ta în carieră și despre cele mai importante borne în dezvoltarea ta.

Absolventă a unei facultăți tehnice: Institutul de instalații pentru construcții – București, am avut șansă să cunosc și să experimentez domeniul resurselor umane din anul 1991 și de atunci a început călătoria fascinantă în HR. În mod total atipic am început cu partea administrativă a resurselor umane, dar nu cu angajări, ci cu încetarea contractelor de muncă prin pensionare, era o perioadă în care toată lumea își dorea să iasă la pensie și toată ziua pregăteam dosare de pensionare pe care le și depuneam personal la toate casele de pensii ale sectoarelor din București. Aceea a fost prima bornă importantă. Apoi, o adevărată școală de business a fost pentru mine, dar și pentru colegii mei de la acea vreme, perioada 1998-2004 petrecută la First Logistics Distribution, o companie de distribuție cu acoperire națională. Spun de business și nu doar de HR pentru că acolo am acumulat foarte multe cunoștințe, am avut expunere și am beneficiat de un mix perfect de cultură antreprenorială combinată cu cultură multinațională. Este perioada în care am început și programul profesional în management la Open University, deși nu lucram în sales și compania susținea în mod expres dezvoltarea colegilor din sales. Dar cum sunt încăpățânată și dacă îmi doresc ceva cu adevărat, întotdeauna se întâmplă, am primit și eu susținerea necesară să încep acest program pe care l-am finalizat printr-o diplomă profesională în management.

Iar cea de-a treia bornă este experiența de peste 21 de ani în cadrul companiei Macromex. Începând cu 2004 pot spune că fiecare an a reprezentat o bornă importantă care a adus cu sine proiecte inovatoare, experiențe diverse, naționale și internaționale, start-up-uri, programe de schimbare de cultură, pălăria de consultant pentru businessurile conexe Macromex, proiecte diverse în toate ariile resurselor umane, învățare continuă și aici aș menționa managementul resurselor umane de la EXEC-EDU, acreditarea ca și manager HR, ca trainer și apoi coach, cursuri de Agile HR, Comunicare, PR, Employer branding, Employee advocacy, Project Management.

Ai menționat că ai absolvit programul Managementul resurselor umane la EXEC-EDU. Care a fost, după părerea ta, principalul beneficiu concret al acestui curs în cariera ta de manager de HR?

Principalul beneficiu a fost că am aprofundat în mod documentat și structurat tot ceea ce experimentasem anterior, fără a avea confirmarea că așa se face sau că fac bine, by the book, ce îmi spunea intuiția sau bunul simt profesional să fac. Accesul la resurse diverse și la experiența trainerilor, accesul la experiența colegilor și validarea cu companii diverse din industrii diverse a îmbogățit tot ce știam despre resursele umane. Comunitatea creată în jurul acestui curs este în sine un beneficiu pe care îl apreciez și îl valorizez.

Resursele primite în timpul acestui curs, dar și după aceea, mi-au desăvârșit zona de expertiză.

Care ar fi cele mai importante 3 lecții ca manager, din experiență ta, care ar putea inspira și alți lideri?

• Una dintre cele mai importante lecții pe care am conștientizat-o și mai bine după ce am urmat cursul de coaching este aceea că din dorința de a avea colegi implicați și motivați, uneori ne poziționăm greșit în relație cu aceștia și nu funcționăm din rolul de adult-adult, ci din adult-copil. Acum se pune accent mai mult că oricând pe gândirea critică. Dar cum o putem solicita când zeci de ani managerii și liderii au gândit având mai multe pălării?

• A doua lecție este aceea că dezvoltarea personală și profesională este pe persoană fizică, așa cum m-ați mai auzit spunând și în alte contexte. Nu poți impune nimănui să se dezvolte, dacă acea persoană nu are acest obiectiv. Din acest motiv multe programe de dezvoltare eșuează.

• Iar cea de-a treia lecție este aceea că și liderii sunt oameni, cu aceleași nevoi ca orice alt om. Ne provocăm uneori să ne depășim limitele, să facem din imposibil – posibil, ne concentrăm pe tot ce este în jurul nostru și nu ne mai rămâne timp pentru noi. Iar nota de plată vine inevitabil. Este și o întrebare care circulă prin lumea coachingului: Cine este cea mai importantă persoană din viața ta? și extrem de puțină lume răspunde: EU. Suntem tributari mentalității, educației, mediului în care am crescut și ne-am format însă niciodată nu este prea tărziu pentru a schimba perspectiva.

Ai scris, recent, o carte de poezii și știu că ești pasionată de artă, de teatru. Cum te-a ajutat pasiunea pentru artă în rolul profesional și în viață, în general?

Am publicat relativ recent o carte de poezii – MiStere, o carte începută în liceu și finalizată în 2019. Pentru că nu renunț niciodată la visele mele! Mi-am dorit să urmez actoria însă am avut pragmatismul suficient de dezvoltat la terminarea liceului să înțeleg că nu sunt vreun talent aparte însă asta nu m-a oprit să urmez o școală de actorie mult mai târziu, în 2014, să joc pe scena teatrului Godot sau să apar în filmul Together.

O piesă sau un film este un adevărat context pentru a învăța business. Este vorba despre roluri, resurse, chiar și Gantt, buget, plan de contingență, project management, dar mai ales colaborare și comunicare, muncă în echipă, abilități de prezentare, autenticitate, gestionare de emoții. Și cum bine știm, din joacă se învață cel mai bine. Tot ceea ce facem ne ajută să devenim o versiune din ce în ce mai complexă și ne aduce împlinire dacă este cu pasiune și cu dragoste de oameni.