Beatrice Vana, People & Culture Strategist | Champion of Wellbeing, Psychoeducation & Growth

Beatrice Vana vorbește deschis despre parcursul său profesional, despre provocările și transformările din HR, dar și despre puterea vulnerabilității și a autenticității în leadership. O perspectivă personală și inspirațională asupra modului în care grija pentru oameni poate construi organizații mai sănătoase și mai echilibrate.

Ai reușit să obții certificarea Top Employer pentru un retailer important din piață – un pas important pentru brandul de angajator. Care a fost momentul în care ai simțit că munca ta și a echipei chiar face diferența pentru oameni?

Pentru mine, certificarea Top Employer nu a fost doar o recunoaștere externă, ci și un proces de învățare. Ne-a ajutat să înțelegem cum putem adapta procesele și bunele practici la specificul unui domeniu dificil, care îmbină două lumi ce trebuie armonizate: sediul central și magazinele. În multe industrii există percepția unei rupturi între deciziile luate la headquarters și realitatea din teren; pentru noi, certificarea a fost confirmarea că suntem pe drumul cel bun și că HR-ul are o bază solidă. Sentimentul de mândrie și recunoaștere a dat încredere echipei să continue transformarea funcțiunii, iar rezultatele s-au văzut apoi în creșterea încrederii colegilor și în metricii pe care i-am urmărit. Apoi, cu fiecare proiect, inițiativă, plan am văzut rezultatele favorabile, recunoscute în primul rând de colegi.

Ce ți se pare cel mai provocator în HR astăzi și cum reușești să rămâi conectată la oameni, dincolo de procese și KPI-uri?

Cea mai mare provocare în HR astăzi este să găsim echilibrul între eficiență – cu tot ce înseamnă digitalizare și automatizare – și păstrarea unei conexiuni autentice cu oamenii. KPI-urile sunt utile, dar nu spun niciodată povestea completă. Eu rămân conectată prin contact direct cu motorul business-ului, prin discuții și ascultarea poveștilor colegilor, implicându-mă în proiecte care merg dincolo de HR-ul clasic. Cred că autenticitatea, modestia, încrederea în sine și prezența reală sunt cele care fac diferența.

Ai construit de la zero programe de leadership și engagement. Care este „ingredientul secret” pe care îl cauți la liderii de azi și de mâine?

Ingredientul secret pe care îl caut la liderii de azi și de mâine este curajul de a arăta vulnerabilitate și de a crea siguranță psihologică în echipă. Competențele tehnice se pot învăța, dar autenticitatea, capacitatea de a asculta și de a construi încredere fac diferența între un lider bun și unul memorabil. La fel de importante sunt dorința de a învăța continuu, de a se reinventa și de a-și cultiva auto-reflecția – să fie conștienți de sine și să își păstreze energia de a lăsa ceva valoros în urma lor. Ceea ce nu rezistă pe termen lung este aroganța, afișarea puterii sau desconsiderarea celor din jur.

Skills4Life e un proiect cu suflet. Cum a luat naștere și ce impact ți-ai propus să aibă pentru organizații și pentru oameni la nivel individual?

Skills4Life (skills4life.ro) este un proiect de suflet, născut inițial din dorința de a contribui la psihoeducația societății și transformat apoi într-o inițiativă prin care wellbeing-ul și sprijinul real să devină accesibile companiilor. De-a lungul anilor am văzut cât de mult contează pentru angajați să știe că au un loc unde pot vorbi deschis despre dificultăți emoționale, financiare sau personale, fără teama de stigmat. Prin Skills4Life mi-am propus să sprijin organizațiile să reducă absenteismul și fluctuația de personal, dar mai ales să ofer oamenilor resurse concrete pentru a trăi mai bine – consiliere, educație, suport. Este, de fapt, o investiție în sănătatea pe termen lung a organizațiilor și în echilibrul celor care le fac să funcționeze.

Dacă te gândești la cariera ta de până acum, care a fost cea mai valoroasă lecție de leadership pe care ai învățat-o „pe pielea ta”?

Cea mai valoroasă lecție de leadership a fost să înțeleg că un lider nu are toate răspunsurile și nici nu trebuie să le aibă. La începutul carierei mă simțeam nepregătită și inadecvată dacă nu știam soluția corectă, dar am învățat că nu există mereu un singur răspuns și că e important să fiu mai blândă cu mine însămi. Vulnerabilitatea nu este slăbiciune, ci o forță care deschide dialog și creează încredere. În perioadele de schimbare organizațională, a recunoaște că și tu ești în proces de învățare și că mergi alături de echipă face diferența.

Dincolo de toate proiectele profesionale, ce pasiuni sau activități îți aduc echilibru și energie în fiecare zi?

Îmi găsesc echilibrul în familie, în lectură și în proiectele creative – scriu povești pentru copii inspirate de experiențele mele și de animalele de companie, ceea ce mă reconectează la joacă și imaginație. Îmi place să mă conectez cu oameni din medii diferite și să învăț câte ceva de la fiecare. Sportul, timpul petrecut în natură și activitățile de voluntariat îmi dau energie, iar studiul psihologiei și al educației îmi aduce un sens mai profund, pe care îl duc mai departe și în munca mea.